7 gün 24 saat canlı yardım alabileceğiniz Casinoport canlı destek birimine aşağıdan ulaşabilirsiniz. Casinoport resmi canlı yardım bölümüdür. Doğrudan müşteri destek ekibine bağlanarak her konuda destek alabilir ve merak ettiğiniz soruları onlara iletebilirsiniz. Casinoport canlı yardım hattında görev alan kişiler, sektör deneyimi olan ve donanımlı kişilerdir. Finansal işlemler dâhil, her konuda merak ettiklerinizi iletebilirsiniz. Hesap işlemleri, reklam ve ödemeler ile ilgili sorularınızı ile aşağıdaki eposta adreslerine iletebilirsiniz.
Bu canlı destek formu ile Casinoport sitesinin müşteri hizmetlerine direkt bağlanırsınız. Günün her saati mutlaka size hizmet sunacak bir ekip elemanı bulabilirsiniz. Bu hizmet dönüşümlü olarak sunulmaktadır. Canlı destek hattında, hesap bilgilerinizi müşteri temsilcisi ile paylaşmanızda bir sakınca yoktur. Finansal işlemleriniz için de destek alabilirsiniz. Bu sayede ödeme işlemlerinizi manuel olarak hızlandırabilirsiniz. Örneğin yaptığınız ödemenin hesabınıza işlenmesini hızlandırabilirsiniz. Ya da para çekim talebinizin hangi aşamada olduğunu Casinoport canlı destek hattından öğrenebilirsiniz. Lütfen sadece acil durumlarda bu iletişim seçeneğini kullanın. Diğer kullanıcıların da bu hizmetten faydalanabilmesi için, görüşmeleriniz mümkün olduğunda kısa tutmaya çalışmalısınız.
Casinoport Mail İletişim
Eposta iletişi, en az Casinoport canlı destek iletişimi kadar hızlıdır. Email aracılığı ile sorduğunuz sorular, işlem sırasına göre en geç 1-2 saat içinde yanıtlanmaktadır. 10 farklı birim ile destek veren Casinoport müşteri hizmetleri, her birim için 5 çalışanla destek vermektedir. Aşağıdaki eposta adreslerinden müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Lütfen sadece ilgili birime soru sorun. Örneğin finansal işlemler ile ilgili sorularınızı, reklam birimine mail atarak sorarsanız doğru birime ulaştırılmaz. Kullandığınız eposta hesabının spam – gereksiz – bulk gibi klasörlerini kontrol etmeyi unutmayın. Email iletişimde bu sorunlar sık sık yaşanabilmektedir. Casinoport mail adreslerini güvenilir adreslere eklerseniz bu sorunu yaşamazsınız.
- Genel sorular: [email protected]
- Teknik Destek: [email protected]
- Güvenlik Birimi: [email protected]
- Halkla ilişkiler ve Reklam: [email protected]
- Ortaklık soruları (online): [email protected]
- Ortaklık soruları (bahis şubeleri): [email protected]
- Ödemeler: о[email protected] / [email protected]
- Finans Departmanı: [email protected]
- Bloke edilen hesaplarla ilgili sorular: [email protected]
Canlı Destek Bölümünde Hangi Konularda Destek Alabilirsiniz?
Bahis siteleri arasında çoklu kanallar ile hizmet veren en iyi site Casinoport sitesidir. Telefon, whatsapp, canlı destek, yardım rehberi, sık sorulan sorular ve bilgi bankası ile hizmet veren sitede, müşteri hizmetlerine sorduğunuz soruların cevaplanma süresi çok hızlıdır. Casinoport canlı destek ekibine sorabileceğiniz konular şöyledir:
- Hesap işlemleri
- Finansal işlemler
- Parola sıfırlama
- Teknik sorunlar
- Bonus aktivasyonu ve çevrim şartları
- Hesap bilgileri güncelleme
- Para yatırma ve para çekme yöntemleri hakkında genel bilgiler
- Oyunlar ile ilgili merak ettiğiniz sorular
Kısaca Casinoport hakkında her şeyi danışabilirsiniz. Ancak bu, her sorunuzun yanıtını Casinoport canlı yardım hattında bulacağınız anlamına gelmez. Örneğin bazı hassas konularda sizi yukarıda listelenen mail adreslerine yönlendirebilirler. Ortaklık programı, ödemeler, banlanan hesapların durumu gibi önemli konularda, direkt eposta ile başvurmanız istenebilir. Bu gibi durumda canlı deste hattını çok faza meşgul etmeden, eposta iletişimini tercih etmelisiniz.
Bir diğer iletişim seçeneği ise, Casinoport iletişim sayfasında yer alan iletişim formudur. Bu iletişim formu, direkt müşteri hizmetleri birimine iletilmektedir. Soru sormak istediğiniz kategoriyi seçip, iletişim bilgilerinizi yazarak, site üzerinden iletişim formu gönderebilirsiniz. Bu formların yerine ulaştığından emin olabilirsiniz. Sorularınız bir kaç saat için cevaplanacak ve size eposta ile dönüş sağlanacaktır. Son olarak şunu belirtmek fayda var; Casinoport canlı destek hattında çalışan kişiler yetkilendirilmiş kişilerdir. Çekinmeden bilgi paylaşımı yapabilirsiniz.